मोबाइल उपभोक्ता
सरकारी विभाग गुरुवार को मोबाइल उपभोक्ताओं के लिए चेतावनी जारी की गई। टेलीकॉम विभाग की ओर से इसी तरह की कॉल से परहेज करने को कहा गया है, जिसमें ‘स्टार 401 हैशटैग’ (*401#) डायल करने के बाद किसी अज्ञात नंबर पर फोन करने को कहा गया है। इससे जुड़े जालसाजों को ‘इनकमिंग कॉल’ से जुड़े सभी उपयोगकर्ता प्राप्त कर सकते हैं और उनका उपयोग करके धोखाधड़ी कर सकते हैं। यदि कोई उपयोगकर्ता ‘स्टार 401 हैसटैग’ डायल करने के बाद किसी अज्ञात नंबर पर कॉल करता है तो उपयोगकर्ता के मोबाइल पर जो भी फोन आता है, वह कॉल करने वाले अज्ञात व्यक्ति के फोन पर ‘फोरवर्ड’ हो जाता है।
इनकमिंग कॉल से सावधान रहने की सलाह
विभाग ने जनरल को गलत इरादे से जाने वाले ऐसे इनकमिंग कॉल से सावधान रहने की सलाह दी है, जिसमें उन्हें ‘स्टार 401 हैसटैग’ डायल करना है और उसके बाद किसी अज्ञात मोबाइल नंबर को डायल करने के लिए कहा गया है। कथन के अनुसार, यह नागरिकों के मोबाइल पर अज्ञात मोबाइल नंबर पर बिना शर्त कॉल फॉरवर्डिंग को चालू करता है। इस जालसाजों से संबंधित इनकाउंटिंग कॉल प्राप्त करने और इसका उपयोग करने के लिए धोखाधड़ी का काम किया जा सकता है।
ऐसे हो रही जालसाजी
लॉजिक विभाग ने गड़बड़ी के बारे में कहा- ट्रिकोनिक के बारे में कर्मचारियों ने कहा कि एक जालसाज एक टेलीकॉम ग्राहक को कॉल करता है और उसके ग्राहक सेवा प्रतिनिधि या तकनीकी सहायता कर्मचारी के परामर्शदाता हैं। इसके बाद गड़बड़ी करने वाला कहता है कि या तो उनके सिम कार्ड में कोई समस्या है या नेटवर्क या सेवा से संबंधित कुछ समस्या है। फिर, ग्राहक की समस्या को ठीक करने के लिए एक विशिष्ट कोड डायल कहा जाता है।
कोड आमतौर पर ‘स्टार 401 हैसटैग’ से शुरू होता है और उसके बाद एक मोबाइल नंबर आता है। एक बार ऐसा हो जाने पर, संबंधित मोबाइल नंबर पर बिना शर्त कॉल ‘फोरवर्डिंग’ चालू हो जाता है। विधि विभाग ने कहा है कि विधि सेवा प्रदाता कभी भी अपने वेबसाइट पर ‘स्टार 401 हैसटैग’ डायल करने के लिए न कहें। नागरिकों को सलाह दी जाती है कि वे अपने मोबाइल फोन के मोबाइल फोन की जांच करें और यदि ‘स्टार 401 हैसटैग’ डायल करके कॉल ‘फॉरवर्डिंग’ की सुविधा दी गई है तो उसे तुरंत बंद करें।
