गौरव सिंह/भोजपुर. मानसिक तनाव से जुड़े सभी लोग सलाह ले रहे हैं। किसी-किसी पर तनाव इतना प्रभावशाली होता है कि वह आत्महत्या कर लेता है। पर अब तनाव नहीं होगा. क्योंकि बिहार में मौजूद एकलौते मानसिक आरोग्य अस्पताल में मानसिक रोगी के लिए टेली मानस कॉल सेंटर की सुविधा शुरू की गई है। इसके परिणाम और भी बेहतर आ रहे हैं। रोजाना 15 से 20 कॉल डिप्रेशन के शिकार लोग आते हैं। उनके फ़ोन पर बेस्ट काउंसलर का नाम दिया गया है। अब तक लगभग 1200 से 1500 लोगों को मराठों के माध्यम से निधन हो गया है। टेली मानस काल सेंटर तीन शिफ्ट में 24×7 चालू है। इसमें 18 कर्मचारी हैं, जो काउंसिलिंग में पदस्थ हैं।
कई तो सीधे तौर पर बताते हैं कि मैं मरना चाहता हूं…
मानस टेली काल सेंटर में काउंसलर पैड पर टूल्स इमेजरी कुमारी ने बताया कि मैंने अब तक 200 लोगों की हत्या कर दी है। यहां पर तरह-तरह के डिप्रेस्ड लोग फोन करते हैं। कई बार सीधे तौर पर कहा जाता है कि मैं मरना चाहता हूं। इसके बाद टेली लाइब्रेरी सेंटर के काउंसलर के सामने एक्सप्रेस व्यक्ति से देर-सवेर बातें कर उसे प्रेरित किया जाता है। हमारे जीवन की अहमियत समझाई जाती है, ताकि वो अपने मूड से डायवर्ट हो सके।
कई तरह की समस्या से परेशान लोग हैं
काउंसलर काल्पनिक कुमारी ने आगे बताया कि हर दिन यहां 15 से 20 डिप्रेस्ड लोग फोन करते हैं। मुख्य रूप से कॉल शिक्षा समस्या से संबंधित चिंताएं युवा और युवतियां आती हैं। उनकी समस्या यह है कि वे कई सालों से नौकरी की तैयारी कर रहे हैं और उनके समय पर नौकरी नहीं मिल रही है। दूसरा पारिवारिक कलह और शराब पार्टी में महिलाएं फोन कर मानसिक उत्पीड़न की शिकायत करती हैं। उनकी समस्या कई तरह की होती है.
जैसे कि कोई सास-ससुर से परेशान, कोई अपने पति के साथ शराब और गलत व्यवहार व्यक्त नहीं करता है, तो कुछ महिलाओं को घर के सदस्यों द्वारा यौन शोषण किया जाता है। बुजुर्ग महिला और पुरुष डिप्रेस्ड व्यक्ति होते हैं, उनके बेटे उन्हें छोड़ देते हैं। तो किसी के साथ बेटा और बहु के साथ दोस्ती जाने से डिप्रेस्ड आत्महत्या का प्रयास करना चाहते हैं। बाद में उन्हें अनैतिक लोगों का भी फोन आता है, उनके अवसाद का कारण समाज का ताना या खुद का दिव्यंगता होता है।
इस नंबर पर करें फोन, मिलेगा फायदा
कई तरह के डिप्रेस्ड और मानसिक रोगी टेली कॉलर में फोन करते हैं। समस्या का समाधान फोन पर प्रस्तुत किया गया है। ऐसे ही कुछ आरोपियों के फोन आते हैं जो सीरियस होते हैं, परिवार की मदद से कोइलवर स्थित मेंटल हॉस्पिटल में बुलाकर इलाज कराया जाता है। कोइलवर मानसिक अस्पताल में मौजूद टेली मानस कॉल सेंटर का टोल फ्री नंबर 14416 है। जिसपर 24×7 कॉल कर मानसिक रोगी लाभ ले सकते हैं।
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पहले प्रकाशित : 19 जनवरी, 2024, 08:13 IST
